Confidențialitate

1. Pe scurt

Folosim datele tale doar ca să îți procesăm și să îți livrăm comanda. Nu le vindem, nu le folosim pentru reclame sau newslettere și nu avem conturi de utilizator ori o bază de date cu clienți pe site.

2. Contact

Zeeply, atelier de creații printate 3D și croșetate. Pentru orice întrebare, scrie-ne pe Instagram: @zeeply.3d sau @zeeply.wool. Dacă vrei să îți corectăm sau să îți ștergem datele, scrie-ne tot acolo și îți răspundem în cel mai scurt timp posibil.

3. Ce date colectăm

Când trimiți o comandă din coșul site-ului, ne trimiți:

• numele și prenumele;
• numărul de telefon (te contactăm pe WhatsApp pentru confirmare);
• adresa de email, dacă alegi să o completezi;
• adresa de livrare (județ, localitate, stradă) și, opțional, lockerul preferat;
• produsele alese, metoda de livrare și de plată și detaliile pe care le scrii tu (culori, personalizări).

Dacă ne scrii pe Instagram sau WhatsApp, primim și informațiile pe care ni le trimiți acolo.

4. De ce le folosim

• ca să confirmăm comanda cu tine și să stabilim detaliile;
• ca să predăm coletul curierului și să ajungă la tine.

5. Cine mai vede datele

Doar serviciile fără de care comanda nu poate fi trimisă:

• FormSubmit: serviciul care transmite formularul de comandă către emailul nostru;
• Colete-Online și curierul ales (de exemplu Sameday, FAN Courier, Cargus, DPD, GLS): primesc numele, telefonul și adresa de livrare, ca să poată livra coletul;
• WhatsApp: aplicația prin care confirmăm comanda cu tine.

Nu dăm datele tale altor firme și nu le folosim în alte scopuri.

6. Cât timp le păstrăm

Păstrăm mesajele cu comanda doar cât timp sunt necesare pentru livrare, retur sau garanție, apoi le ștergem.

7. Cookie-uri și statistici

• Site-ul nu folosește cookie-uri.
• Numărăm vizitele cu GoatCounter, un serviciu de statistici anonime, care nu folosește cookie-uri și nu te identifică.
• Produsele din coș sunt salvate doar în browserul tău, pe dispozitivul tău. Nu ajung la noi până nu trimiți comanda.